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Skriptfehler "ScrollTop" Nullverweis

Fehler: Die Eigenschaft "scrollTop" eines undefinierten oder Nullverweises kann nicht abgerufen werden.
file:///C:/ProgramData/Avira/Antivirus/IPM/Ipmdocument.html

Antworten

Hallo in die Runde,
mein Mann wollte gestern wieder an seiner Datenbank arbeiten, was bisher immer problemlos lief. Bis auf gestern, da erhielt er ebenfalls, ohne ersichtlichen Grund, die obige Fehlermeldung. Nun sitze ich schon einige Zeit hier und versuche das Problem mit den angegebenen Tipps zu lösen, jedoch ohne Erfolg.
Obwohl wie seit Jahren Avira Pro haben, lief bisher auf unserem neuen Laptop (knapp 3 Monate alt) leider immer nur die Free-Version, dies habe ich nun mit Hilfe einer netten MA v. Avira behoben, aber der Skriptfehler besteht weiterhin.

Hat jemand einen Tipp für mich, damit mein Mann wieder an seiner Datenbank arbeiten kann.
Vielen Dank im Voraus

An Alle:

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\Programdata\Avira\Antivirus\IPM\"


Ist dies im normalen Modus nicht möglich, bitte in den abgesicherten Modus booten. Desweiteren kann es von Nöten sein, den "Dateischutz" von Avira kurzzeitig zu deaktivieren.

Anleitung, um in den Abgesicherten Modus zu gelangen:

Windows Vista / 7: Drücken Sie wiederholt, beim Bootvorgang, die Taste "F8".

Windows 8 / 8.1: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1386

Windows 10: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1778


Anleitung zum temporären deaktivieren des Avira Produktschutzes:

Öffnen Sie die Konfiguration von Avira -> Allgemeines -> Sicherheit -> Produktschutz -> Haken entfernen bei "Dateien u. Registrierungseinträge vor Manipulation schützen" -> Übernehmen/OK.

Ich habe ebenfalls diesen Skripfehler. Da ich AV Free besitze kann ich IPM auch nicht abstellen. Das Dumme ist, dass nach Wegklicken des Fehlerfensters genau in der Bildschirmmitte ein unsichtbarer "toter Bereich" in Größe des Fehlerfensters zurückbleibt, in dem ich z.B. nichts anklicken kann. Damit ist praktisch mein Computer lahmgelegt. Irgendwelche Ideen?

Hab alles gemacht - mich registriert (was erst nicht klappte - 3x im Kreis gedreht und dann doch einfach die Facebook Anmeldung genutzt - wollt ich garnich aber grrr - dann gings)
Dann die Einstellungen im Profil (alles aus) gemacht - neu gestartet.... und zack! wieder die Fehlermeldung bekommen und das Mittelfeld des Monitors ist tot!
DAS IST ZUM HAARE RAUFEN!!
Avira empfieht neu zu installieren... na toll!
Hab jetzt 4 Stunden für die Fehlersuche gebraucht und darf mich nochn paar Stunden mit beschäftigen... :(

Was bitte ist denn an Neuinstallieren so schröcklich -
das bitte aber auch mit dem Avira cleaner tun damit alles weg ist ( auch die eigenen Verbiegungen am Programm )
das sind 15 min gegenüber 4 Stunden herumstochern

Es "ist in der Tat zum Haare Raufen" wenn die empfohlen Wege hier nicht gegangen werden -
just my 2 Cents - und weg ...

Rajo mal etwas deutlicher als man mich sonst kennt :)
Mo 23 Mai 2016, 12:55 PM

Huhu das ist ja das schlimme, alle Empfehlungen habe ich ausprobiert und wenn ich dann löschen anklicke, geht es nicht. Ich bin seit heute morgen damit zu gange, habe versucht Avirafree zu löschen lässt er durch den Scriptfehler nicht zu. Auch im Taskmanager diese IPM exe anzuhalten lässt er nicht zu. Hiiiiiiiiiiiiiiiilllllllllllllllllllffffffffffffffffffeeeeeeeeeeeeee

Ich hab nur den 2.ten link von Frau Porter angeklickt und die Einstellung geändert...
(hab AV Free) gestern änderte sich nix - obwohl ich den Lappy nach der Änderung neu gestartet hab... heute wollte ich neu installieren aber siehe da....
Die Fehlermeldung ist - WEG!
Juchhuuuuuuu, alles geht wieder normal!

Die Links helfen leider nicht weiter, da beim free Avira die Kommunikationseinstellungen im Menu nicht vorkommen. Die obigen Links also nicht helfen. Auf meinem Bildschirm funktioniert ein breites Feld nicht. Ich hatte die free Version, um zu testen, ob ich das Programm kaufen mag. Nun werde ich wie angeraten, Avira löschen und mir ein anderes Programm kaufen.

Hallo an alle Free Antivirus Benutzer!

die Einblendungen von Avira lassen sich bei der Free Version nicht deaktivieren also wohl auch diese fehlerhaften Einblendungen nicht abstellen. Laut einem User weiter oben wird vom Avira Kundenservice in diesem Fall eine Neuinstallation empfohlen.

Gruß, Dorrit

Eventuell hilft es auch den Inhalt von folgendem Ordner zu löschen:

C:\Programdata\Avira\Antivirus\IPM\"

Desweiteren hab ich die Vermutung, dass es hier auch eine Verbindung zum Internet Explorer gibt. Früher wurde dieses Werbefenster über den IE aufgebaut. Da könnte man auch nochmal Nachforschungen anstellen.

ich habe befolgt was Rajo sagte, Avira deinstalliert, danach den Cleaner ( bei chip.de gefunden)- Avira neu installiert, alles wieder gut :) - habe übrigens Firefox als alleinigen Browser - bin übrigens 61 Jahre alt und habs alles hingekriegt - finde es super dass es für fast alle Probleme immer Leute im Netz gibt, die helfen - danke
ich bin bei Avira geblieben, weil ich bisher nie Probleme hatte und immer zufrieden war

Würde mich auch interessieren, welcher der ganzen Avira Prozesse das denn ist. Ich habe im Angebot:
AntiVir shadow copy service
Antivirus Host Framework Service
Avira Laucher
Avira Service Host
Avira system tray application

Habe die oben genannten Lösungen gemacht, registriert, Mitteilungen abgeschaltet, aber ich habe auch immer noch das gleiche tote Fenster in der Mitte des Bildschirms... nervt ganz schön.

Ich grüße euch, liebe Nachbarn im Unglück! Sie kommen nicht mit der einfachen Idee? Ziehen Sie einfach ein Fenster mit einem Fehler in der unteren rechten Ecke des Bildschirms, um privmeru, die YES oder NO Nenad drücken. Nach diesen Aktionen werden Sie mit der Maus ordnungsgemäß funktionieren! Im Laufe der Zeit werden die Entwickler das Problem zu beheben, ich hoffe. Viel Glück euch allen!

Ich hatte diese Problem auch, seit heute Nachmittag.Ich bin auf Explorer--dann lokaler Datenträger--ProgamData--Avira--IMP--löschen. Alles mit der Entertaste. Das Feld mit der Frage"ob ich wirklich löschen will" mit der Maus nach unterziehen. Dann Computer neu starten.
Und et voila, die Meldung tauchte bei mir nicht mehr auf.

An Alle:

Bitte den Inhalt von folgendem Ordner löschen:

C:\Programdata\Avira\Antivirus\IPM\"


Ist dies im normalen Modus nicht möglich, bitte in den abgesicherten Modus booten. Desweiteren kann es von Nöten sein, den "Dateischutz" von Avira kurzzeitig zu deaktivieren.

Anleitung, um in den Abgesicherten Modus zu gelangen:

Windows Vista / 7: Drücken Sie wiederholt, beim Bootvorgang, die Taste "F8".

Windows 8 / 8.1: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1386

Windows 10: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1778


Anleitung zum temporären deaktivieren des Avira Produktschutzes:

Öffnen Sie die Konfiguration von Avira -> Allgemeines -> Sicherheit -> Produktschutz -> Haken entfernen bei "Dateien u. Registrierungseinträge vor Manipulation schützen" -> Übernehmen/OK.

Tribal
Hallo Zusammen
Hatte das gleiche Problem auch mit diesem Skript 408/ 13
Das hat echt meinen Laptop lam gelegt.

Erstens konnte man AVIRA nicht deinstallieren, beziehungsweise in den Programmen löschen. Auch hatte ich keinen Zugriff zum Teil mehr, auf meine eigenen Ordner.

Meine Lösungsversion war diese, dass ich im Taskmanager den Autostart von AVIRA deaktiviert habe, Laptop nochmals neu starten lies und dann endlich das Programm deinstallieren konnte und auch alle Unterordner zum löschen gebracht habe.
Viel Spass bei der Problemlösung.

Gruss Tribal

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