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  • Avira Total Security Suite

Kommentare

Je viens de recevoir un mail m'informant du prélèvement automatique sur ma carte inscrite sur Avira pour le renouvellement de mon antivirus. Je suis surprise car il ne me semble pas avoir autorisé sciemment le fait de garder les infos de ma carte de crédit ! Où puis-je avoir accès à cette info pour supprimer mes coordonnées bancaires ?

I never authorized you to charge me the renewal of Avira product and today February 12th 2017 you debit it on my credit card directly. I' m waiting for the refund of yr transaction no. 107032302 and please, cancel my profile where I have already closed all the points. Awaiting yr reply as soon as possible. Thanks!

Bonjour, suite a votre message de paiement refusé, numéro de référence : 112057965, Je ne comprends pas votre demande,

Ma Référence actuel : 104718184 a été confirmé par vos soins
Le 4 jan 2017 10:47:25 CET
Nº de transaction : 86H05355K74286239, Paiement envoyé à cs-paypal@cleverbridge.com
Bien cordialement.
Mr Obser Jacques

I have payed on 14 dec 2017 € 49,95 via Global collect BV ING Bank N.V. 5267* * *49643 IBANNL59INGB0000* * *93 Antivirus. I had to remove it due to problems with Microsoft update (crashed at 82%). I have download en install again Antivirus en now is my experiation date 18 februari 2018. Thanks you for correcting it in advance.

Je viens de recevoir un avis de prélèvement alors que mon ancienne licence va jusqu'au 15/02/2018. Ne souhaitant pas la renouveler, je n'arrive pas à contacter le site pour faire annuler, par ailleurs, tout est en allemand ou en anglais dont je ne suis pas spécialiste.
Pour moi, c'est une escroquerie, de plus l'efficacité du produit me paraît suspecte.

Avira m' à prélevé fr, 39.90 de renouvellement pour l'anti virus alors que j'ai répondu que je ne le voulais plus ensuite je leur ai demandé de me rembourser et aucune réponse, comment puis-je les attaquer car c'est une escroquerie !!!! et ils vont continuer comme ça chaque année ? s. galli

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