Zuletzt überarbeitet:

Wie aktiviere oder erneuere ich meine Avira-Lizenz in der Antivirus Benutzeroberfläche?

info-symbol
Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Avira-Konto zu besitzen, um eine Avira-Lizenz zu aktivieren oder erneuern. Avira Antivirus ermöglicht eine Produktaktivierung auch über die Hauptbenutzeroberfläche.

settings-icon
Lizenz aktivieren / erneuern
  1. Klicken Sie das Avira-Symbol in der Taskleiste, um Avira zu öffnen.
  2. Suchen Sie das "Antivirus" und klicken Sie Öffnen.
  3. Klicken Sie im oberen rechten Eck auf das Fragezeichen-Symbol → Lizenzmanagement.
  4. Sobald der Lizenz-Assistent geöffnet ist, haben Sie die Möglichkeit die Lizenz zu aktivieren oder erneuern.

    avira-antivirus_lizenzmanagement_lizenz-aktivieren-verlängern_de

  5. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um den Vorgang abzuschließen.

grey-line
Hinweis
Um weitere Informationen zu Ihrer Antivirus-Produktversion, Virendefinitionsdatei, Lizenzgültigkeit usw. einzusehen, klicken Sie das Fragezeichen-Symbol im oberen rechten Eck der Hauptbenutzeroberfläche und dann Über Avira Antivirus.
grey-line


help-symbol
Wenn Sie Ihren Aktivierungscode verloren haben, lesen Sie bitte den Artikel "Wie erhalte ich erneut eine verlorene Avira Lizenz?" Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Aktivierungscode wieder erhalten.

Kommentare

Hallo Friedrich,

versuche es bitte mal mit einem Klick auf den Avira Schirm in der Taskleiste
--> bei der installierten Avira Version (Antivirus Pro) mit einem Klick auf "ÖFFNEN" , siehe: https://abload.de/img/13lizenzmanbeideh6l76.jpg

Damit öffnet sich die Benutzeroberfläche zur Konfiguration,
mit einem Klick auf das Fragezeichen öffnen sich:
Hilfe l Lizenzmanagement l Über Avira Antivirus

Bitte nicht das "ÖFFNEN" der installierten Avira Version (Antivirus Pro) auslassen, dann wird man - wie Du es richtig beschreibst - nur mit der Internet Hilfe verlinkt...

Gruß
30.12.2017 - 17:03 h

Lieber Hans,
das gleiche Problem habe ich auch, schon seit Monaten kann ich die Aviraseite nicht mehr öffen, um eine totale Überprüfung durch zu führen. Klapp überhaupt nicht mehr.
Wenn das nicht besser wird, werde ich nach Ablauf die Lizenz nicht mehr erneuern.
Habe die Pro Version. Telefonisch kann man die Firma nicht erreichen, schade !!!!!

Mein Antivirus Pro zeigte heute eine Meldung an, die meine Installation als "pirated" beschreibt und mir anbietet, eine Lizenz zu erwerben.
In Avira Connect wird zwar mein PC angezeigt, aber kein Abo oder Produkt.
Wenn ich über das Avira Logo in der Taskleiste wird unter "Über Avira Antivirus" die Lizenzlaufzeit bis Dezember 2018 angezeigt.
Sowohl die ursprüngliche Lizenzmail aus dem Oktober 2015 als auch die Originalrechnung von Avira/Cleverbridge für eine 36-Monate-Lizenz liegen mir vor.
Was geht hier vor?

Hallo

Dieser Aktivierungsvorgang mach mich irre:
Gestern wurden Kreditkartendaten abgefragt, diese wurden auch erneuert. Das Produkt angeblich verlängert und ich solle mich nun "zurücklehnen" (laut Mail). Wo kann ich sehen, dass Avira auch wirklich verlängert wurde?

Unter "Lizenz" im Programm: Nein
Ein Lizenz-Schlüssel ist auch nicht abrufbar (funktionierte gestern in der Mail noch - jetzt nur die Benutzerberfläche ohne Infos dazu)
In meinen Abo's kann ich nichts sehen...

Warum ist das so kompliziert gestaltet?
Man findet sich kaum zurecht?!

Ist mein Produkt nun verlängert oder nicht und für welche Summe?
Ich kann es nirgends einsehen!

Hallo,

Du schreibst: "Ist mein Produkt nun verlängert oder nicht und für welche Summe? Ich kann es nirgends einsehen!"
Wo hast Du die Verlängerung bestellt/erworben? Welcher Betrag wurde denn belastet? Hast Du eine Bestätigungsmail erhalten?

Bitte überprüfe Deine Lizenzen in Deinem Kundenkonto.
Bitte melde Dich dort (Avira Connect Web) mit der E-Mail Adresse an, mit der Du Dich registriert und die 1.Lizenz aktiviert hast und folge der Anleitung zu Deinem
Kundenkonto:
https://answers.avira.com/de/question/wo-finde-ich-informationen-zu-meiner-avira-lizenz-31039
Bitte klicke oben links auf die 3 Balken.
Unter Abos findest Du alle Informationen zu Deinen Lizenzen.
Bei einer automatischen Verlängerung bekommt man keinen neuen Aktivierungscode, es wird automatisch verlängert ggf. kann man mit dem Aktivierungscode die Aktivierung manuell vornehmen.
Hilft Dir das weiter?

Gruß
01.12.2017 - 12:39 h

so lässt sich bei mir leider die Lizenzdatei nicht aktivieren. Es erfolgt immer wieder die Fehlermeldung "Avira Antivirus konnte nicht aktiviert werden".
Bei Avira konnte mir auf diese und weitere Probleme nicht geholfen werden. Telefonisch ist niemand zu erreichen und per Mail wird man nur auf irgendeinen entfernten Zeitpunkt vertröstet. Bin ebenfalls froh dass meine Lizenz in zwei Monaten ausläuft. Ich werde auf keinen Fall verlängern und nie wieder ein Avira Produkt kaufen.

Hallo,
leider muß ich feststellen, daß Avira das Lizenzmangement immer unverständlicher macht. Ich kann keinen Zusammenhang zwichen meinen "Abo´s" und den "Geräten" herstellen.Die Oberflächen werden immer Größer, aber die wichtigen Zusammenhäge werden immer besser verteckt. Ich lasse jetzt meine Lizenzen auslaufen und kann keine Empfelung zum Kauf geben.

Seit Tagen versuche ich mit Avira in Kontakt zu treten, um Klarheit über die Vertragsverhältnisse zu erhalten - alles schwammig und für Laien (normaler PC-Nutzer) nicht verständlich. Ich werde jetzt professionale Hilfe in Anspruch nehmen und mein Abonnement bei Avira kündigen.

So langsam habe ich die Schnauze voll. Habe 5 Lizenzen gekauft. Früher konnte ich meine Lizenzen per Mail weiter senden. Dies geht nun nicht mehr. bei der zweiten Lizenz wo ich die Lizenz nummer von Hand auf dem Lappi von meinem Partner eingegeben habe, wurde das Programm zwar installiert aber nicht mit gleichvielen Programmen wie bei mir. Nun wollte ich das Programm auf dem Lappi von meiner Tochter installieren und bekomm die Meldung " Der aktivierungs Code wird bereits verwendet" für was kaufe ich den 5 Lizenzen? Bin ja mal gespannt ob ich diesmal nun von Avira mal ne frage beantworetet bekomme

Hallo Ruth,
überprüfe bitte unter my.avira.com ob die Anzahl der aktivierten Geräte bereits erreicht wurde. Wichtig ist noch dass die 5 Lizenzen nur mit derselben Emailadresse aktiviert werden!

Vorschlag zur Lösung: Du löschst alle Geräte aus der Übersicht und installierst die Software aus dem Bereich Abos auf deinen Computern neu. Manuell muss nichts mehr aktiviert werden.

Ich habe heute morgen drei Lizenzen für Avira pro erworben, Avira heruntergeladen und installiert, und den Lizenzschlüssel gem. oben beschriebenen Vorgehen aktiviert. Eine Lizenzdatei wurde herutergeladen, Erfolgsmeldung meldete Erfolg... alles schien gut. Trotzdem erscheint aber immer noch "Antivirus Pro Testversion" unter "Dieser Computer". Wie kommt's?

Neuen Kommentar hinzufügen

Deine Meldung wurde erfolgreich gesendet.