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Wie installiere ich erneut mein Avira Antivirus Produkt?

info-symbol

Wir haben folgende Anleitung zusammengestellt um Sie effektiv bei der Neuinstallation Ihres Produktes zu unterstützen.

Wir empfehlen bei der Durchführung der Anweisungen eine manuelle Bereinigung von möglicherweise existierenden Resten vergangener Avira Produktinstallationen um Konflikte z.B. durch Übernahme alter Konfigurationen zu vermeiden.

Bitte halten Sie Ihren Produktaktivierungscode bereit. Sollten Sie diesen nicht mehr vorliegen haben, so können Sie diesen wie unter folgendem Artikel beschrieben wiedererhalten.


help-symbol
   
Bitte gehen Sie wie folgt vor um das Produkt "sauber" zu installieren:


HERUNTERLADEN DER BENÖTIGTEN DATEIEN
  1. Avira RegistryCleaner
    Speichern Sie den Avira RegistryCleaner auf Ihrem Desktop ab:
    (ACHTUNG: Führen Sie die Datei noch nicht aus!)


  2. Avira Installationsdatei
    Speichern Sie die Installationsdatei auf Ihrem Desktop ab:
    (ACHTUNG: Führen Sie die Datei noch nicht aus!)

Hinweis:
Anwender der Avira Internet Security Suite oder der Avira Ultimate Protection Suite benötigen ebenfalls nur die oben bereitgestellte Avira Installationsdatei. Alle weiteren Produktkomponenten (wie zum Beispiel Avira System Speedup) müssen nach der Installation von Avira Antivirus separat installiert werden.


BEREINIGUNG DES SYSTEMS

1. Manuelles löschen möglicher Avira Rückstände

Stellen Sie zuerst sicher das Ihre Ordneroptionen wie folgt eingestellt sind.

Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Ordneroptionen → Ansicht → Alle Dateien und Ordner anzeigen → OK und löschen Sie folgende Ordner:

C:\Programme\Avira
C:\ProgramData\Avira
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira

Wenn diese Ordner nicht existieren sind hier keine weiteren Maßnahmen notwendig.


2. Bereinigung der Registrierung

  1. Doppelklicken Sie die zuvor heruntergeladene Datei avira_registry_cleaner_de.exe auf Ihrem Desktop
  2. Klicken Sie auf Keys auslesen und bestätigen Sie nach dem Scan mit OK
  3. Sollten Schlüssel gefunden werden, aktivieren Sie die Kontrollbox "alle auswählen", klicken Sie hiernach auf Löschen und bestätigen Sie die folgende Abfrage mit OK

3. Zurücksetzen des Windows LSP

Windows XP
  1. Klicken Sie auf Start → Ausführen
  2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung durch die Eingabe von cmd und bestätigen Sie mit der Entertaste
  3. In der Kommandozeile geben Sie folgendes ein:
    netsh winsock reset
  4. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Entertaste
  5. Starten Sie Ihren Computer neu
     
Windows 7
  1. Klicken Sie auf Start → Alle Programme → Zubehör
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und danach auf als Administrator ausführen
  3. In der Kommandozeile geben Sie folgendes ein:
    netsh winsock reset
  4. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Entertaste
  5. Starten Sie Ihren Computer neu
     
Windows 8
  1. Wechseln Sie in die Metro-Ansicht (Kachel-Ansicht) von Windows 8 (z.B. über die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur)
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Hintergrund und wählen Sie "Alle Apps"
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie Als Admin ausführen
  4. In der Kommandozeile geben Sie folgendes ein:
    netsh winsock reset
  5. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Entertaste
  6. Starten Sie Ihren Computer neu
     
Windows 8.1
  1. Wechseln Sie zur Metro-Ansicht (Kachel-Ansicht) von Windows 8.1 (z.B. über die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur)
  2. Klicken Sie auf den kleinen weißen Pfeil (rechts unten)
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und danach in der unteren Leiste auf Als Admin ausführen
  4. In der schwarzen Konsole geben Sie Folgendes ein:
    netsh winsock reset
  5. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Entertaste
  6. Starten Sie Ihren Computer neu
     
Windows 10
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol im unteren linken Eck des Bildschirms und daraufhin mit linker Maustaste auf Eingabeaufforderung (Administrator)
  2. In der schwarzen Konsole geben Sie Folgendes ein:
    netsh winsock reset
  3. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Entertaste
  4. Starten Sie Ihren Computer neu

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NEUINSTALLATION VON AVIRA
  1. Doppelklicken Sie den Link Jetzt installieren und aktivieren, der Ihnen von unserem Kundenservice Cleverbridge zugesandt wurde.

  2. Sie werden zu Ihrem Avira Konto weitergeleitet. Melden Sie sich mit den Angaben aus der zugesandten E-Mail bei Ihrem Konto an und erstellen Sie ein Passwort.

  3. Klicken Sie die Schaltfläche Info info-symbol neben dem Namen „Avira Antivirus“ und klicken Sie dann Herunterladen.



  1. Doppelklicken Sie die heruntergeladene Antivirus Installationsdatei
  2. Starten Sie den Avira Installationsprozess, indem Sie die Schaltfläche Akzeptieren und installieren klicken.
  3. Die Installation von Avira Connect beginnt.
  4. Anschließend wird Avira Antivirus installiert.
  5. Sie erhalten eine Bestätigung, wenn Ihr Avira Produkt erfolgreich installiert wurde.
  6. Öffnen Sie Avira Antivirus und führen Sie ggf. ein Update durch.

Empfehlung
Einen noch höheren Schutz erhalten Sie mit der kostenlosen Browsererweiterung Avira SafeSearch Plus, mit dem Avira Browserschutz, mit Avira Scout, Avira Phantom VPN sowie mit der Avira App für Ihr Smartphone.


Hinweis
Für einen besseren Überblick und Verwaltung der gekauften Avira Produkte und Lizenzen, ist eine kostenlose Registrierung beim Avira Online Essentials unbedingt zu empfehlen.

Hier einen kleinen Überblick über das Avira Online Essentials Kundenkonto:



WEITERE INFORMATIONEN

  • Betroffene Produkte
  • Avira Professional Security
  • Avira Free Antivirus
  • Avira Antivirus Premium 2013
  • Avira Internet Security

Kommentare

Hallo Dietmar, hallo Simone,

Die Lizenzen sind an eure E-mail Adressen gekoppelt, da geht nichts verloren. Klickt bitte einmal auf das kleine Dreieck rechts oben hier auf der Seite, geht auf Kontoeinstellungen - Produkte und klickt auf das "i" neben eurem Produkt. Dort ist der Aktivierungsschlüssel der euer Avira Produkt freischaltet.

hab Avira Pro wegen Fehlfunktion deinstalliert und bekomme nun nach Neuinstallation bei der Eingabe des Produkt Key immer eine Fehlermeldung dass mein Produkt bereits aktiviert wurde. Hab gerade für ein weiteres Jahr bezahlt und kann nur die Free-Version nutzen.
Hat wer eine Ahnung was man hier machen kann.

Avira behandelt die Bestandskunden unterirdisch - neue FP und die Installation der Internet Security Suite endet mit: ungültiger Lizenzschlüssel. Der läuft jedoch noch 140 Tage - das ist Betrug!
Wenn ich über die Free-Version gehe und dann mit Lizenzschlüssel aktivieren will, kommt die Nachricht - laden Sie sich das Paket manuell herunter - habe ich gemacht (siehe oben) - geht auch nicht. Sowohl die akutelle als auch die alte Version von der ursprünglichen Installation.

Ein großer Teil der Links auf der Hilfeseite landet im off (Fehler 404). Avira hat augenscheinlich kein Interesse an den bestehenden Kunden - kaum ist die Zahlung da, wird der Support auf Mindestmaß gefahren.

Ich bin mal gespannt, ob eine REaktion von Avira kommt und wenn ja wie schnell. Was bringt eine teuer gekaufte Lizenz, wenn die Nutzung mit falschen Tatsachen verweigert wird. Ich habe noch 3 geräte auf Avira laufen - doch wenn das vierte Gerät nicht läuft, dann bin ich bei der Konkurrenz, die in Tests auch nicht besser abschneidet.

Hallo Jens,

eine Frage als neuer Beitrag wird schneller gelesen oder als letzter - neuester - Beitrag auf der letzten Seite der Anleitung.

Du schreibst, Du hast eine neue Festplatte und möchtest somit neu installieren, siehe Anleitung:
https://answers.avira.com/de/question/wie-kann-ich-die-avira-lizenz-auf-einen-neuen-rechner-ubertragen-9778
Du hast eine Lizenz für 4 Geräte? Überprüfung der Abos siehe:
https://my.avira.com/de
Falls nicht, dann bitte die alte Lizenz deaktivieren.

Sollte es nach manueller Installation der entsprechenden Anwendungen: https://www.avira.com/de/downloads
und der Eingabe des Lizenzschlüssels weiterhin zu Problemen kommen, dann wende Dich bitte an den Avira Kundenservice:
https://www.avira.com/de/support-phonesupport-for-consumer
Ein Anruf ist für Kunden der Premium Produkte kostenlos.
Das zu Deiner Frage: "Was bringt eine teuer gekaufte Lizenz, wenn die Nutzung mit falschen Tatsachen verweigert wird."
Hilft Dir dies weiter?

Gruß
26.04.2017 - 11:11 h

Ich habe alles wie beschrieben gelöscht und neu installiert. Bei mir wird aber immer nur die Free-Version aktiviert. Nach der Installation der Pro-Version aus dem Download heraus, wir ein Neustart gemacht. Danach wird im Proramm aber immer nur die "Free" Version gezeigt. Wozu habe ich die Software gekauft?

Hallo Rolf,

Die "Free" Version muss mit deinem Aktivierungsschlüssel zur "Pro" Version freigeschaltet werden. Wie's geht findest du hier: https://answers.avira.com/de/question/aktivierung-der-avira-antivirus-pro-lizenz-40466

Zwei Kommentare weiter oben habe ich beschrieben wo du deinen Aktivierungsschlüssel hier auf der Seite finden kannst.

Ich versuche gerade das 3. Mal nach dieser Anweisung das Bezahlprodukt Avira pro erneut zu installieren. Wie oben schon von anderen berichtet, erscheint nur die Free-Version und bei mir die Meldung, dass seit 25 Tagen kein Update gemacht wurde. Kontakt zu Avira ist ein Witz. Ich habe auch angeblich die automatische Verlängerung aktiviert, was nicht stimmt und ausschalten lässt sie sich auch nicht. Da ist wohl der Wurm drin bei Avira. Das Geld bekommt man garantiert nicht zurück, man kann wohl froh sein, wenn kein größerer Schaden entsteht.

Die Anweisung ist für mich unklar und zeitaufwändig. Ich möchte das bezahlte Programm als Hilfe nutzen und nicht Tage meiner Zeit mit Korrekturistallationen ungewissen Ausgangs veschwenden. Eine Frechheit!! Für mein Hilfegesuch habe ich nicht einmal eine e-mail Adresse in zumutbarer Zeit gefunden.
Die Antwort war kurz und knapp -> offenbar pauschal für "alle Probleme dieser Welt": Neuistallation. Kein Anruf, keine spezifische Info zu meinem Problem. Das interessiert wohl keinen bei Avira.
AK

Hallo Bernhard,

in deinem Avira Konto (rechts oben auf dieser Seite) kannst du die automatische Verlängerung aktivieren. Deine Avira Lizenz verlängert sich dann automatisch. Falls nicht musst du sie nur manuell aktivieren:
https://answers.avira.com/de/question/wie-aktiviere-ich-mein-avira-antivirus-produkt-12097

Hallo Bernd,

Die "Free" Version (kein E-Mail Schutz, kein Browserschutz) muss mit deinem Aktivierungsschlüssel zur "Pro" Version freigeschaltet werden. Wie's geht findest du hier: https://answers.avira.com/de/question/aktivierung-der-avira-antivirus-pro-lizenz-40466

Hier ist beschrieben wo der Aktivierungscode ist: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1717

Wenn das jetzt zu pauschal war und dein Problem ein ganz anderes ist, starte bitte nochmal eine eigene Frage oder wende dich an den Kundenservice von Avira: http://www.avira.com/de/support-phonesupport-for-consumer

Hallo,

Es tut mir leid, dass ich Ihre Frage jetzt erst sehe. Im Regelfall überstehen die aktuellen Avira Installationen das Windows 10 Upgrade, in ihrem Fall anscheinend nicht.

Bitte installieren Sie die Avira Internet Security Suite von dieser Downloadseite erneut: https://www.avira.com/de/download/product/avira-internet-security-suite

Hier ist noch beschrieben, wo Sie ihren Aktivierungscode finden: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1717

Und hier wie die Avira Produkte aktiviert werden: https://answers.avira.com/de/question/aktivierung-der-avira-antivirus-pro-lizenz-40466

Mein Kollege hat Antivir für fünf Computer für drei Jahre abgeschossen und bezahlt. Ich kann Ihnen sagen, es ist ein Riesentheater, dieses Antivir pro, das ja auch bezahlt wurde, runterzuladen. Komplizierter gehts nicht mehr. Jedenfalls habe ich jetzt immer noch auf einem Comptuer das fee programm, habe mich versehentlich beim Kollegen Urs Fitze in rorschach als Partner angemeldet, aber Professionel funktoniert immer noch nicht. Es ist untauglich. Aber vielleicht gibt's ja eine Antwort auf mfarnold@bluewin.ch. Eine Hotline gibt's auch nicht, eine sonstige Telefonnummer nicht, keine Kontaktmöglichkeit. ist Avira eine Fatamorgana?

Hallo Herr Fitze,

Das Free Antivirus lässt sich durch Eingabe des Lizenzschlüssels zum Antivirus Pro freischalten. Hier steht wie's geht: https://answers.avira.com/de/question/aktivierung-der-avira-antivirus-pro-lizenz-40466

Hier ist beschrieben, wo Sie den Lizenzschlüssel/Aktivierungscode finden können: http://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1717

Wenn das nicht weiterhilft, können Sie hier gerne den Kundenservice für Privatkunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren: https://www.avira.com/de/support-phonesupport-for-consumer

Die Sache ist ja sehr kompliziert. Ich habe alles genau nach Anweisung erledigt. Nach Misserfolg schließlich diese Seite gefunden und nach Anweisung den Aktualisierungscode eingegben. Erfolg: Immer noch ist in der Taskleiste und auf dem Desktop "Avira Launcher", aber nicht Antivir Pro. Ich bin einigermaßen sauer. Nun hoffe ich, dass ich über diesen Kommentar vielleicht weiter komme.

Hallo Herr Hartmeier,

Bitte schauen Sie nach, ob sich Antivirus Pro über die Taskleiste starten lässt. Bei einigen Usern hat der Launcher im Moment einen Bug und zeigt die Installation von Avira Pro nicht korrekt an, obwohl das Programm funktioniert. Die Avira Entwickler arbeiten an einer Lösung zum nächsten Update.

Ansonsten bräuchte ich ein wenig mehr Hintergrund zu Betriebssystem und seit wann das Problem bei Ihnen besteht. Bitte fangen Sie hierfür eine neue Frage an, dann helfe ich gerne weiter.

Hallo Andreas,

Wenn du auf der Downloadseite die kleine Datei heruntergeladen hast, bitte einmal mit der grossen Datei (206 MB) probieren: https://www.avira.com/de/download/product/avira-antivirus-pro

Danach muss das Free Antivirus unter Umständen noch aktiviert werden: https://answers.avira.com/de/question/aktivierung-der-avira-antivirus-pro-lizenz-40466

Wenn das nicht klappt bitte eine eigenständige Frage mit Angabe von Betriebssystem starten, dann kann man sich besser "unterhalten".

Hallo,
ich muss jetzt schon zum zweiten mal Avira neu installieren. Wenn ich den Anweisungen um es neu zu installieren folge scheitert es schon am Löschen der Datein. Ich bräuchte die Erlaubnis vom System, also kann ich es nicht selber erlauben. Und teilweise existieren die Ordner nicht in denen ich etwas löschen soll. Liegt das vielleicht am Windows 10 update?

Das ist aber nciht die Anleitung für Windows7, oder?
Punkt 1: "Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Ordneroptionen → Ansicht → Alle Dateien und Ordner anzeigen → OK ..."
- Ordneroptionen unauffindbar!
Punkt 2:
"Doppelklicken Sie die zuvor heruntergeladene Datei avira_registry_cleaner_de.exe auf Ihrem Desktop
Klicken Sie auf Keys auslesen und bestätigen Sie nach dem Scan mit OK ..."
- Bei mir kommt nach Doppelklick kein "Keys auslesen", sondern "Möchten Sie zulassen, dass durch das folgende Programm Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen werden?"

Weiter habe ich es gar nicht erst versucht.

Ich habe (leider, leider, leider!) eine Systemwiederherstellung vorgenommen -> Avira kaputt -> Deinstallation hat (glaube ich) geklappt - Reinstallation: Mist - bei Eingeben des Aktivierungscodes: "Produkt wird schon benutzt".

Hallo Kerstin,

Bitte gebe den Aktivierungcode nach dieser Anleitung in deiner lokalen Antivirus Installation ein: https://answers.avira.com/de/question/aktivierung-der-avira-antivirus-pro-lizenz-40466

Wenn's danach noch Probleme gibt, melde dich nochmal. Hierfür am besten eine eigene Frage anfangen, damit wir dich auch bemerken.

Nachtrag: Ich habe es dann doch noch mal mit den letzten beiden Punkten der Anleitung versucht und Avira erfolgreich reinstalliert. Ich hoffe, es läuft jetzt.
Trotzdem danke für die schnelle Antwort, Dorit!

Ist halt nicht einfach, sich als Nicht-Experte durch verschachtelte Menüs zu klicken - vor allem, wenn man sich seinen Feierabend anders vorgestellt hat. Irgendwann hat man 'nen Hals ...

Ich habe versucht Avira Antivirus zu deinstallieren, nachdem der Launcher nach einem Windos Update nicht mehr funktionierte. Der Launcher ließ sich nicht unter Programme und Features deinstallieren. Nach einer Sytemwiederherstellung funktioniert er wieder, lässt sich aber nicht deinstallieren. Auch nach befolgen dieser Anweisung lässt sich Free Avira Antivirus nicht mehr von der Webseite neu installieren. Es erscheint eine Fehlermeldung, dass eine "Netzrecource" nicht gefunden wurde. Die Installation wird immer an dem Punkt abgebrochen. Ignoriert man die Fehlermeldung, wird zwar Avira Antivirus installiert, aber der Launcher nicht. Es wird immer eine Meldung beim Abbruch angezeigt, dass sich der Launcher nicht deinstallieren lässt.

Ich frage mich, ob die Antworten hier vom Avira Support sind? Gibt es überhaupt Einen, bzw. wie kann man Ihn erreichen.
Das Problem besteht immer noch: Deinstallieren nicht möglich, Neuinstallation nicht möglich, weil eine "Netzrecource" nicht gefunden wurde. Es wird nach einer Datei gefragt, die sich in C:\ProgramData\Package Cache befinden soll. Die Datei soll Avira.OE.Setup.MSI.msi heißen. Es gibt so eine Datei in einem anderen Ordner in dem genannten Verzeichnis, aber diese wird nicht akzeptiert.
Trotzdem, diese Datei war sicher vor der Installation auch nicht da und wenn die Neunstallation nicht möglich ist, obwohl der Registry cleaner ausgeführt wurde und die anderen Schritte der Anleitung befolgt wurden, muss es doch möglich sein einen Neuinstallation zu machen?

Ich will damit sagen, dass wenn Avira und die automatischen Aktualisierungen richtig funktionieren würden, wäre eine Neuinstallation auch nicht erforderlich. Auf meinem Desktop habe ich Avira schon mehrfach neu installieren müssen und zum Glück hat es funktioniert. Für mein Ultrabook muss ich mich dann wohl nach einem anderen Produkt umsehen! Ich werde sicherlich nicht das Ultrabook neu aufsetzen.

So, nachdem hier wochenlang keiner antwortet! Liest der Support von AVIRA eigentlich hier mit?
Ich habe jetzt noch mal versucht als Administrator unter Windows 8.1 Avira free Antivirus neu zu installieren. Leider kommt die gleiche Fehlermeldung, die ich schon geschrieben habe.
Hier die Logdatei:[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i001: Burn v3.8.3503.0, Windows v6.3 (Build 9600: Service Pack 0), path: D:\Tools\Ablage von Setups\Avira Antivirus\avira_de_av_5983737646__ws.exe, cmdline: '-burn.unelevated BurnPipe.{2535D1A5-5E95-48AB-8700-4F71719EF159} {FF15D8FD-6DF1-4AD3-BB53-86950EAC1CFA} 2300'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'PARTNER_ID' to value 'avira'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'PRODUCT_SHORT_NAME' to value 'Avira'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'PRODUCT_LONG_NAME' to value 'Avira Launcher'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'SkipSuccessPageAfterInstall' to value 'yes'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'ShowProgressInTaskBar' to value 'no'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'RebootImmediatly' to value 'yes'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'ShowSendErrorReport' to value 'yes'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'LogFileUploadUrl' to value 'https://wl-win.oes.avira.com/sendreport';
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'SERVER_URL' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'LEGACY_SERVER_URL' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'V1_API_SERVER_URL' to value 'https://my.avira.com/v1';
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'SHORT_MSG_FORMAT' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'CUSTOM_KIT_TOKEN' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'DOWNLOAD_SOURCE' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'SOFT_AUTH_ID' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'BUNDLE_ID' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing numeric variable 'NOAFTERINSTALLPAGE' to value '0'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'LANGUAGE' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'CALLER_PARTNER_ID' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'CURRENT_INSTALLED_VERSION' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing numeric variable 'SKIP_OS_VERSION_CHECK' to value '0'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing numeric variable 'SILENT_INSTALLATION_FROM_BOOTSTRAPPER' to value '0'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing numeric variable 'IS_STARTED_BY_MAJOR_UPGRADE' to value '0'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'CUSTOM_ACTION_DATA_TRANSFER_FILE_NAME' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'CROSS_DETECTION_KEY_MASTER_VALUE' to value 'Software\Avira\Launcher'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Initializing string variable 'REGISTRY_UNINSTALL_KEY' to value ''
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Setting string variable 'WixBundleLog' to value 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151121122847.log'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:47]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSource' to value 'D:\Tools\Ablage von Setups\Avira Antivirus\avira_de_av_5983737646__ws.exe'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'WixBundleName' to value 'Avira Launcher'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'CUSTOM_KIT_TOKEN' to value ''
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'DOWNLOAD_SOURCE' to value 'ws'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'BUNDLE_ID' to value 'av'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'SOFT_AUTH_ID' to value '5983737646'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'SILENT_INSTALLATION_FROM_BOOTSTRAPPER' to value '0'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'IS_STARTED_BY_MAJOR_UPGRADE' to value '0'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'CUSTOM_ACTION_DATA_TRANSFER_FILE_NAME' to value 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\13B7.tmp'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'LANGUAGE' to value 'de'
[1688:0D9C][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'REGISTRY_UNINSTALL_KEY' to value 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i100: Detect begin, 4 packages
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'AlreadyInstalledLauncherMasterKey' to value 'Software\Avira\Launcher'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'IsLauncherAlreadyInstalled' to value 'Software\Avira\Launcher'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Registry key not found. Key = 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'InstalledLauncherPartnerId' to value 'avira'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'InstalledLauncherProductName' to value 'Avira'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK35' to value '1'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK35SP1' to value '1'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK40CLIENT' to value '1'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Registry key not found. Key = 'SOFTWARE\Avira\AntiVir Server'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i000: Setting numeric variable 'AviraServerSecurityIsInstalled' to value 0
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]e000: Error 0x80070003: Failed to get size of pseudo bundle: C:\ProgramData\Package Cache\{a5e00a72-db4a-4f77-8874-d1265b8fcd7e}\Avira.OE.Setup.Bundle.exe
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]e000: Error 0x80070003: Failed to initialize package from related bundle id: {a5e00a72-db4a-4f77-8874-d1265b8fcd7e}
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i052: Condition '(IsLauncherAlreadyInstalled) AND (IS_STARTED_BY_MAJOR_UPGRADE = 0)' evaluates to true.
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i052: Condition '(NETFRAMEWORK40CLIENT = 1)' evaluates to true.
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i103: Detected related package: {B4A68153-E9A2-4BC1-96C3-BEE5F56E788D}, scope: PerMachine, version: 1.1.42.10415, language: 0 operation: MajorUpgrade
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i101: Detected package: ExecutePrequisites, state: Absent, cached: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i101: Detected package: OECrossDetectionKey, state: Present, cached: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i101: Detected package: NetFx40ClientWeb, state: Present, cached: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i101: Detected package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, state: Absent, cached: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i052: Condition '((NOT CALLER_PARTNER_ID) OR (PARTNER_ID = CALLER_PARTNER_ID))' evaluates to true.
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i052: Condition '(IsLauncherAlreadyInstalled) OR ( ((VersionNT = v5.1) AND (ServicePackLevel >= 3)) OR ((VersionNT64 = v5.2) AND (ServicePackLevel >= 2)) OR (VersionNT = v6.0) OR (VersionNT = v6.1) OR (VersionNT >= v6.2) )' evaluates to true.
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i052: Condition 'NOT AviraServerSecurityIsInstalled' evaluates to true.
[1688:1018][2015-11-21T12:28:48]i199: Detect complete, result: 0x0
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i200: Plan begin, 4 packages, action: Install
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: ExecutePrequisites
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_ExecutePrequisites' to value 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151121122847_0_ExecutePrequisites.log'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_ExecutePrequisites' to value 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151121122847_0_ExecutePrequisites_rollback.log'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: OECrossDetectionKey
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i052: Condition '(NOT(NETFRAMEWORK35 = 1 AND NETFRAMEWORK35SP1 = 1)) AND (NOT (NETFRAMEWORK40CLIENT = 1))' evaluates to false.
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: NetFx40ClientWeb
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_Id.Avira.OE.Setup.Msi' to value 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151121122847_1_Id.Avira.OE.Setup.Msi_rollback.log'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_Id.Avira.OE.Setup.Msi' to value 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151121122847_1_Id.Avira.OE.Setup.Msi.log'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i201: Planned package: ExecutePrequisites, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: Yes, uncache: No, dependency: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i201: Planned package: OECrossDetectionKey, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i201: Planned package: NetFx40ClientWeb, state: Present, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i201: Planned package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: Yes, uncache: No, dependency: Register
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i299: Plan complete, result: 0x0
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i300: Apply begin
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]e000: Error 0x80070003: Failed to get size of pseudo bundle: C:\ProgramData\Package Cache\{a5e00a72-db4a-4f77-8874-d1265b8fcd7e}\Avira.OE.Setup.Bundle.exe
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]e000: Error 0x80070003: Failed to initialize package from related bundle id: {a5e00a72-db4a-4f77-8874-d1265b8fcd7e}
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]i000: Caching bundle from: 'C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\{529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}\.be\Avira.OE.Setup.Bundle.exe' to: 'C:\ProgramData\Package Cache\{529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}\Avira.OE.Setup.Bundle.exe'
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]i320: Registering bundle dependency provider: {529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}, version: 1.1.50.18326
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: ExecutePrequisites at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\ExecutePrequisites, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\695E368E8EAF307CF8C6F07857ED1D7F959FC31E\Avira.OE.Setup.Prerequisites.exe.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: Id.Avira.OE.Setup.Msi at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\Id.Avira.OE.Setup.Msi, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\Avira.OE.Setup.Msi.msi.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: BundlePayload at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\BundlePayload, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\BundledProducts.xml.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiDE at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiDE, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.de.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiEN at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiEN, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.en.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiEs at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiEs, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.es.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiFr at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiFr, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.fr.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiIt at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiIt, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.it.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiJa at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiJa, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.ja.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiNl at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiNl, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.nl.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiPl at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiPl, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.pl.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiPtBr at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiPtBr, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.ptbr.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiRu at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiRu, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.ru.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiTr at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiTr, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.tr.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiZhCn at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiZhCn, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.zhcn.mst.
[08FC:0A9C][2015-11-21T12:28:50]i305: Verified acquired payload: MsiZhTw at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\MsiZhTw, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\loc.zhtw.mst.
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]i301: Applying execute package: ExecutePrequisites, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\695E368E8EAF307CF8C6F07857ED1D7F959FC31E\Avira.OE.Setup.Prerequisites.exe, arguments: '"C:\ProgramData\Package Cache\695E368E8EAF307CF8C6F07857ED1D7F959FC31E\Avira.OE.Setup.Prerequisites.exe" /enableMsiService /checkRebootRequired'
[1688:1018][2015-11-21T12:28:50]i319: Applied execute package: ExecutePrequisites, result: 0x0, restart: None
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]i323: Registering package dependency provider: {792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}, version: 1.1.50.18326, package: Id.Avira.OE.Setup.Msi
[08FC:15C4][2015-11-21T12:28:50]i301: Applying execute package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\Avira.OE.Setup.Msi.msi, arguments: ' ARPSYSTEMCOMPONENT="1" TRANSFORMS="loc.de.mst" SERVER_URL="" LEGACY_SERVER_URL="" V1_API_SERVER_URL="https://my.avira.com/v1"; SHORT_MSG_FORMAT="" CUSTOM_KIT_TOKEN="" DOWNLOAD_SOURCE="ws" BUNDLE_ID="av" SOFT_AUTH_ID="5983737646" LANGUAGE="de" WCF_AUTH_VERIFY_SIGNATURE="TRUE" NOAFTERINSTALLPAGE="0" SILENT_INSTALLATION_FROM_BOOTSTRAPPER="0" TRIGGERED_FROM_BOOTSTRAPPER="1" CUSTOM_ACTION_DATA_TRANSFER_FILE_NAME="C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\13B7.tmp" REGISTRY_UNINSTALL_KEY="HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}"'
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[1688:1018][2015-11-21T12:30:09]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
[1688:1018][2015-11-21T12:30:09]i319: Applied execute package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, result: 0x80070643, restart: None
[1688:1018][2015-11-21T12:30:09]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i318: Skipped rollback of package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, action: Uninstall, already: Absent
[1688:1018][2015-11-21T12:30:09]i319: Applied rollback package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, result: 0x0, restart: None
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i329: Removed package dependency provider: {792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}, package: Id.Avira.OE.Setup.Msi
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i351: Removing cached package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, from path: C:\ProgramData\Package Cache\{792A51D8-FB0C-488F-B1B3-105CC39954FD}v1.1.50.18326\
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i301: Applying rollback package: ExecutePrequisites, action: Uninstall, path: C:\ProgramData\Package Cache\695E368E8EAF307CF8C6F07857ED1D7F959FC31E\Avira.OE.Setup.Prerequisites.exe, arguments: '"C:\ProgramData\Package Cache\695E368E8EAF307CF8C6F07857ED1D7F959FC31E\Avira.OE.Setup.Prerequisites.exe" /enableMsiService'
[1688:1018][2015-11-21T12:30:09]i319: Applied rollback package: ExecutePrequisites, result: 0x0, restart: None
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i351: Removing cached package: ExecutePrequisites, from path: C:\ProgramData\Package Cache\695E368E8EAF307CF8C6F07857ED1D7F959FC31E\
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i330: Removed bundle dependency provider: {529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}
[08FC:15C4][2015-11-21T12:30:09]i352: Removing cached bundle: {529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}, from path: C:\ProgramData\Package Cache\{529e47ba-e07b-414b-ae0b-1d17f85738f1}\
[1688:1018][2015-11-21T12:30:09]i399: Apply complete, result: 0x80070643, restart: None, ba requested restart: No
Vielleicht kann ja ein Computerexperte von AVIRA hier etwas erkennen?

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