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Wo gebe ich meine Avira Antivirus Lizenz ein, um von Antivirus Free auf die Pro Version zu aktualisieren?

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Diese Anleitung erklärt ausschließlich die Aktualisierung der kostenlosen Antivirus Free auf die Antivirus Pro Version.

Wenn Sie Ihre Antivirus Pro Lizenz verlängern möchten, lesen Sie bitte folgenden Artikel:
Wie verlängere ich die Lizenz für mein Avira Produkt?"



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  1. Öffnen Sie das Avira Control Center.
  2. Klicken Sie Hilfe → Lizenzmanagement.

    Avira Internet Security Suite - Menü - Hilfe - Lizenzmanagement


  3. Geben Sie Ihren Aktivierungscode in das Feld "Produkt aktivieren" ein.

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    Hinweis
    Sie können alle Buchstaben klein schreiben. Diese werden vom Programm automatisch in Großbuchstaben umgewandelt.

    Sie finden Ihren Aktivierungscode in der E-Mail, die Sie von Avira erhalten haben. Diese E-Mail wurde an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Kaufprozesses angegeben haben. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- beziehungsweise Junk-Ordner für den Fall, dass Sie die Avira E-Mail nicht finden sollten.

    Sollten Sie Ihren Aktivierungscode nicht finden können oder verloren haben, lesen Sie folgenden Artikel:
    Wo finde ich meinen Aktivierungscode? grey-line


  4. Avira Internet Security Suite - Lizenz-Assistent - Aktivierungscode eingeben

  5. Klicken Sie Weiter.
  6. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und klicken Sie Weiter.

    Avira Internet Security Suite - Registrierung - Daten überprüfen


  7. Klicken Sie Fertig stellen.


WEITERE INFORMATIONEN

  • Betroffene Produkte
  • Avira Free Antivirus
  • Avira Antivirus Pro

Kommentare

Ich habe einmal avira-pro für einen Windows-Laptop lizensiert und wollte avira-pro auch auf meiner virtuellen Windows-Maschine unter Mac-OS installieren. Lässt sich aber nicht installieren. Der Support war leider auch nicht hilfreich. Habe ich das Geld jetzt zum Fenster hinaus geworfen?

Habe ein an sich korrekt funktionierendes Antivirus Pro, mit Laufzeitende 15.07.2015. Nun entdecke ich, dass mein Kundenkonto das nicht enthält, sondern nur ein Free Antivirus eingetragen ist.

Versuche ich, eine Neulizenzierung, so bekomme ich die Antwort "Anzahl User bereits erreicht"

Versuche ich eine Verlängerung (die tatsächlich schon gemacht habe, da ich "Pro" betreits 1 1/2 Jahre in Betrieb habe) so erschein der Shop mit Angebot einer (neuerlichen?) Verlängerung.

Bemerkt habe ich diesen Umstand aufgrund der Tatsache, dass ich mein verlorenes Handy trotz Aktivierter Android Security weder speichern noch orten kann.

MfG
Gerd Muth

Hallo Alexander,

Du bist so versteckt mit Deiner Frage...
Vielleicht hast Du schon eine Lösung gefunden.
Wenn nicht, beim Kundenservice wird man Dir weiterhelfen können, d.h. den Code wieder freischalten.

***
Kontakt zu Avira für Fragen zur Lizenz oder zur Bestellung

Aus dem Festnetz in Deutschland, Österreich und der Schweiz:

00 800 284 284 22

Dieser Anruf ist für Sie kostenlos.

Servicezeit: Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr (UTC+1) außer an deutschlandweit gesetzlichen Feiertagen.

Hinweis: Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre E-Mailadresse und Kaufunterlagen bereit.

Gruß
30.12.2014 - 11:46 h

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 29.12.14 habe ich zweimal : Security Suite gekauft per MASTER-Card. Da ich keine Kaufbestätigung erhielt, habe ich weiterhin am 02.01.15 zweimal, am o5.01., 08.1. und 13.01.15 über Matercard gekauft - wieder ohne eine online Kaufbestätigung zu erhalten.
Jetzt wurde mir von meiner Sparkasse die Abrechnung von insgesamt 181,75 Euro mitgeteilt, die ich an AVIRA ANTIVIR bezahlt habe.
Ich hatte die Absicht, nur einmal.Security Suite und nur einmal AVIRA speed up zu kaufen.
Bitte teilen sie mir mit, wie diese Fehlbuchung beseitigt wird und wie ich effektiven Zugang zu den gekauften zwei Angeboten erhalten kann.

Mit freundlichem Gruß

Dr. Hans-Eberhardt Stein
***

Lieber Herr Berka
Ich habe am 2. April 2015 Avira Antivirus Pro gekauft. Das Produkt lässt sich - trotz exakter Befolgung der Installationsanweisungen nicht installieren. Allerdings ist das Produkt angeblich aktiv! Ich erhalte immer die gleiche Fehlermeldung:
Setup hat auf ihrem Computer eine bereits installierte Version von Avira Antivir gefunden. Bitte deinstallieren Sie zuerst diese Version bevor Sie Setup erneut ausführen (Errorcode 23)
Ich habe alle Anweisungen korrekt im abgesicherten Modus ausgeführt und all die anderen Anweisungen.
Bitte helfen Sie mir!
Danke und herzliche Grüsse
Ildiko Szentkuti

Toll totale Scheiße - bin voll genervt. Habe 75 € weniger auf das Konto und keine Leistung. Werde meine Bank mal fragen ob ich die € ros nicht wieder holen kann. Die Hilfe ist echt Scheiße. Denkt euch mal was besseres aus - es geht bestimmt auch einfacher (oder ihr wollt es nicht) aber dann will ich euch nicht.

Lizenzerweiterung: Der Aktivierungscode erlaubt den Umstieg auf Security Suite--> danach kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Interssant, weil ich parallel diese Anfrage wegschicke. Was mache ich falsch oder wire kann ich meine Lizenz verlängern: 3 lizenzen gekauft für 3 jahre . Sorry, beim ersten Mal hatte es besser funktioniert.

Probleme, nichts als Probleme!
März 2014 habe ich Antivirus Pro (Download) für 2 Jahre gekauft. Nach einem Jahr versagte die Software ihren Dienst. Keine Ahnung, woran's lag. Ich war die Fehlersuche leid und habe eine andere Antivirus-Software installiert. Jetzt bin ich reumütig zurückgekehrt und bedauere diesen Schritt schon wieder.
Nachdem ich gestern zusätzlich Avira Speedup gedownloaded habe ist mein Antivirus Pro verschwunden. Um nicht schutzlos zu sein, habe ich die Avira Freeware installiert.
Auf mein bezahltes Antivirus Pro möchte ich jedoch nicht verzichten. Und das bezahlte Avira Speedup ist nirgendwo mehr zu finden. Mann o Mann!

Auch ich habe mit Avira Antivirus PRO (Bezahlvesion) nach Verlängerung um 2 Jahre nun Probleme, angeblich Produktlizenz veraltet. Gestern stand im Status noch alles in Ordnung und Gültigkeit bis 2018.... seit heute nicht mehr aktiv und Lizenz veraltet.
Dann muss ich wohl doch auf eine GUTE Software umsteigen !

Auch ich musste meine Lizenz, die bis 26.09.2015 bezahlt war, kostenpflichtig erneuern, um überhaupt weiterkommen zu versuchen. Letzte Meldung: PC ist sicher, Internet ist nicht sicher. Sämtliche Versuche,auch Aktivierungshinweise mit Akt.-Code führen zu nichts. Jtzt kommt: automatische Lizenzerneuerung ( oder ähnliches) funktioniert nicht, ich soll manuell die Aktivierung durchführen. Ich fühle mich besch... von AVIRA, weil ich es als Erpressung werte, eine noch 6 Mte. lfd. Lizenz kostenpflichtig sofort erneuern zu müssen. Ich erbitte dringend AW, wie ichmeinen PC sicher(!) anwenden kann wegen dringender Terminsache im Internet. Probst

Ich habe keine Lust mich von Avira gängeln zu lassen. Das Produkt funktioniert nicht. Seiten wie onvista funktionieren aufgrund der Einschränkungen der Javascript Ausführungseinheit gar nicht. Sogar die Fritzbox zeigt nicht alles an. Alles bekannte Probleme! Avira ist leider nicht die Lösung, sondern Teil des Problems. Gerne hätte ich es mit einer Neuinstallation probiert, aber leider kann ich das "tolle" Produkt nicht mehr aktivi(e)ren! Ich bin nun der Ansicht, dass Sie das Produkt für sich behalten und ich mich anderweitig umsehe.

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